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人との出会いが、
私を成長させた。
入社8年目
（産休・育休含む）
サービス提供責任者
佐藤 郁子
STAFF
INTERVIEW
訪問介護事業において、
ケアプランの調整や
利用者様のケアを支える
「サービス提供責任者（サ責）」。
その重要な役割を担いながら
日々利用者様に寄り添い、
チームと共に支え続けています。
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介護の仕事を選んだきっかけ
サービス提供責任者の役割とは
成長のきっかけと仲間の支え
これから介護を目指す方へ
介護の仕事を選んだきっかけ
きっか け
介護の仕事はまったく
０からのスタートでした。
佐藤さんが介護職に就いた最初のきっかけは、特別な想いからではなかったと振り返ります。
「学校の紹介でたまたま介護の仕事に就いたんです。何もわからないまま就職したので、入社して介護の資格を取ってきてと言われた時は、『資格いるとか聞いてない！』って驚きました(笑)。
資格をとって、先輩から介護の仕事を教えてもらううちに、入浴介助や食事介助など、介護の技術が身についてきて、重度な方のケアなどもできるようになった時は嬉しかったです」特別な想いからではなかったと振り返ります。
大きな目標や夢があったわけではなかったけれど、縁あって続けた介護の仕事、今では「自分にはこの仕事しかないし、まだまだ成長したいな」と思っています。
サービス提供責任者の
役 割
利用者様にとって
一番の味方であること。
現在、佐藤さんは、サービス提供責任者として、利用者様のケアプランを軸にサポートを行っています。「介護職が利用者様にとって最も身近な存在であるため、ケアを通して情報を収集し、利用者様のサポートに必要なことは何かを考え、ケアマネ、看護師、往診医と連携しています」
とは
この仕事には、観察力や分析 力が欠かせません。利用者様が直接伝えられない想いを引き出し、適切なケアに繋げていくことがサービス提供責任者の使命だと佐藤さんは語ります。
成長のきっかけと
仲間の支え
振り返ってみると成長している私がいた。
介護業界に入って最初の頃は1年半以上仕事を続けることができなかったため、入社当初は「2年続けること」を目標にしていた佐藤さん。「最初は自分に自信がなかったけど、先輩たちが『チャレンジしてみな！』と背中を押してくれ、介護福祉士の資格を取得できたり、いい仲間に出会えたことで、7年目を迎えました。」
産休・育休を経て、仕事に復帰する際も不安がありましたが、待ってくれている仲間がいて、職場には子育て経験者も多いので『子供のために休んでいいよ。早く帰ってね』と声をかけてくれます。職場に自分の居場所があるように感じれ、ここまで続けてこれたのかなと思っています。
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